1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erbringung von Marketing- und Werbedienstleistungen zwischen [Werbeagentur Esser / SEMSER-Marketing] (im Folgenden „Agentur“) und ihren Kunden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand
2.1 Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Online- und Offline-Marketing, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Online-Marketing: Webdesign, SEO, Google Ads, Social Media Marketing, Content- und E-Mail-Marketing
• Offline-Marketing: Auswahl passender Werbeflächen, Anbringen von Werbung, kreative Printkampagnen, Verteilung von Werbeartikeln und Messebetreuung
• Langfristige Partnerschaften: Strategische Zusammenarbeit und kontinuierliche Optimierung von Marketingmaßnahmen zur nachhaltigen Steigerung der Unternehmenspräsenz
  2.2 Der genaue Leistungsumfang wird in individuellen Verträgen bzw. Leistungsbeschreibungen festgelegt, die Bestandteil des Vertragsverhältnisses sind.

3. Vertragslaufzeit und Konditionen

Für die Gesamtbetreuung im Online-Marketing schließen wir individuell abgestimmte Verträge über 6 bis 12 Monate ab – ganz nach den Bedürfnissen und Zielen unserer Kunden. Im Rahmen dieser langfristigen Partnerschaft erhalten Sie neben einem umfassenden Online-Marketing-Paket einen exklusiven Vorteil:

• Exklusivrabatt: Kunden der Gesamtbetreuung genießen einen Nachlass von 30 % auf alle Offline-Marketing-Einzelleistungen (z. B. Printkampagnen, Flyer, Messebetreuung).

Die Verträge werden flexibel und passgenau vereinbart – so kann über jede einzelne Leistung gesprochen und diese an Ihre speziellen Anforderungen angepasst werden. Einzelleistungen im Offline-Marketing sind auch separat buchbar, profitieren aber in der Gesamtbetreuung von attraktiven Sonderkonditionen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Vergütung richtet sich nach der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Preisliste oder dem individuellen Angebot der Agentur.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
4.3 Im Falle des Zahlungsverzugs behält sich die Agentur vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
5.2 Verzögerungen, die auf unvollständige oder verspätete Angaben des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten der Agentur.

6. Leistungsänderungen und Zusatzleistungen
6.1 Änderungswünsche des Kunden, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können zu zusätzlichen Kosten führen.
6.2 Die Agentur ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den ordnungsgemäßen Ablauf des Projekts erforderlich ist.

7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
7.2 Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Etwaige Ansprüche des Kunden verjähren in der Regel innerhalb von 12 Monaten ab Abnahme der Leistungen.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
8.1 Alle von der Agentur erstellten Werke, Konzepte, Designs und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
8.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, dessen Umfang im jeweiligen Vertrag näher geregelt wird.

9. Datenschutz
9.1 Die Agentur verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der geltenden Datenschutzgesetze zu schützen.
9.2 Eine ausführliche Datenschutzerklärung wird dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht wirksam.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Agentur vereinbart.
10.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.